Services aux festivaliers

Premiers secours

Rien n'a été négligé afin de rendre votre visite à MONTRÉAL EN LUMIÈRE agréable et sécuritaire. Pour ce faire, des équipes de premiers répondants patrouilleront en tout temps dans le site pour répondre aux besoins de la clientèle en matière de premiers soins.


Objets trouvés

Si vous avez perdu un ou des effets personnels lors de votre visite à MONTRÉAL EN LUMIÈRE, n'hésitez pas à communiquer avec nous par téléphone au 514 288-1971 ou par courriel au objets.trouves@equipespectra.ca durant l'événement.


Toilettes et toilettes adaptées

Des toilettes portatives seront placées :

  • à l’angle des rues Sainte-Catherine et De Bleury (îlot doté d’une toilette adaptée munie d’une rampe d’accès)
  • sur le parvis de la Place des Arts
  • à l’angle nord-est des rues Jeanne-Mance et Sainte-Catherine (îlot doté d’une toilette adaptée munie d’une rampe d’accès)
  • au nord de la place des Festival, au sud du boulevard De Maisonneuve et à l’est de la rue Balmoral (îlot doté d’une toilette adaptée munie d’une rampe d’accès)

Table à langer

Les parents pourront s’occuper de leurs nourrissons en toute tranquillité dans les toilettes du complexe Desjardins, qui sont équipées d’une table à langer.


Kiosque d'information

On trouvera un kiosque d’information sur la place des Festivals, à l’angle des rues Jeanne-Mance et Sainte-Catherine. Les services suivants y seront offerts :

  • Renseignements sur les activités du festival.
  • Mises à jour quotidiennes de la programmation.
  • Abonnement à l'infolettre donnant droit à des offres exclusives.
  • Objets trouvés.
  • Assistance aux personnes perdues.
  • Réception des commentaires et suggestions des festivaliers.

Services adaptés 

Nous sommes fiers d'offrir des installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Certaines concessions alimentaires pourraient s'avérer difficiles d'accès, mais notre personnel se fera un plaisir de vous prêter assistance. Veuillez noter que certaines activités comme la grande roue, la glissade, la tyrolienne et certains jeux pour les enfants ne sont malheureusement pas accessibles aux personnes utilisant un fauteuil roulant.

Pour toute autre question concernant les personnes à mobilité réduite, n'hésitez pas à communiquer avec l'équipe d’Info-lumières La Presse+ au 514 288-9955 ou 1 855 864-3737 (1 85 LUMIERES).


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